Отели 'зачирикали' в интернете
27.08.2009
Пока российские гостиницы принимают заказы на бронь по телеграфу, западные отели стремительно осваивают интернет-технологии. Международная сеть отелей 'Hyatt' открыла свой микроблог в социальной сети Twitter.

Ресурс @HyattConcierge работает в качестве сервиса круглосуточной поддержки для гостей 370 отелей в 44 странах мира. Теперь любой посетитель сети Twitter сможет в любое удобное для него время забронировать номер в отеле 'Hyatt', столик в ресторане, заказать дополнительные услуги, задать вопрос администрации гостиницы.

Социальные сети уже давно используются в гостиничной индустрии. В большинстве случаев это навязчивый, надоедливый маркетинг. 'Hyatt' идёт другим путём: предоставляет необходимую информацию, оказывает все виды услуг, даёт бесплатные полезные советы.

Назад